Искусство делового общения на государственной службе. Деловой русский язык и делопроизводство
- Нормы и стиль: Специфика официально-делового стиля (нейтральность, точность, отсутствие двусмысленности).
- Типичные ошибки: Устранение канцеляризмов, плеоназмов и речевых штампов. Правильное использование профессиональной терминологии.
- Трудные случаи: Склонение должностей, использование аббревиатур и сложных числительных в официальных текстах.
- ГОСТ Р 7.0.97-2016: Правила оформления реквизитов, бланков и подписей.
- Виды служебных документов: Подготовка ответов на обращения граждан, составление справок, докладных записок, протоколов и нормативных актов.
- Электронная переписка: Правила цифрового этикета и структура делового e-mail в государственном секторе.
- Публичные выступления: Подготовка докладов, работа с аудиторией и преодоление страха перед камерой.
- Переговорный процесс: Техники ведения межведомственных совещаний и приемов граждан.
- Профессиональный этикет: Правила приветствия, субординация, дресс-код и протокол официальных мероприятий.
Цели и задачи курса обучения по программе «Искусство делового общения на государственной службе. Деловой русский язык и делопроизводство»
Цели программы
Основная цель — сформировать у государственных служащих комплексные компетенции в области делового общения, владения нормами современного русского литературного языка и ведения делопроизводства для повышения эффективности профессиональной деятельности и укрепления профессионального имиджа. Конкретные цели:- освоить нормы современного русского литературного языка (орфоэпические, лексические, грамматические, стилистические) в устной и письменной речи;
- научиться составлять и оформлять служебные документы в соответствии с требованиями ГОСТ и внутренними регламентами;
- развить навыки эффективной деловой коммуникации в различных профессиональных ситуациях;
- сформировать культуру речевого этикета, принятую на государственной службе;
- минимизировать риски ошибок в деловой документации и коммуникативных просчётов при взаимодействии с гражданами и коллегами;
- овладеть современными технологиями работы с документами и деловой корреспонденцией.
Популярные вопросы
Обучение проходит полностью дистанционно в личном кабинете. Вы получаете доступ к учебным материалам, видеоурокам, практическим заданиям и тестам. В процессе обучения вас сопровождает куратор, который отвечает на вопросы и проверяет задания.
Да, большая часть учебных программ не предъявляет требований к специальным знаниям, полученным в рамках высшего или среднего профессионального образования. Но доступ к некоторым курсам ограничен для лиц, не имеющих диплома по определённой специальности. Дополнительную информацию об этом можно узнать у сотрудников академии.
Да, мы предоставляем возможность оплаты курса в рассрочку. Вы можете разделить стоимость на 2-4 платежа без переплат. Подробные условия рассрочки уточняйте у менеджеров.
Гражданин Российской Федерации в обязательном порядке предоставляет заявление, паспорт, снилс и документ о высшем или среднем профессиональном образовании. Студенты, обучающиеся в колледжах и высших учебных заведениях, должны представить справку из образовательного учреждения.
Доступ к материалам курса предоставляется на 6 месяцев с момента начала обучения. Этого времени достаточно для комфортного изучения всех материалов и выполнения заданий. При необходимости срок доступа может быть продлен.
Отзывы наших студентов
Нам доверяют с 2017 года
Настоящее серьёзное обучение. Преподаватели всегда на связи, отвечают на вопросы быстро и подробно разъясняют материал.
Надо сказать, что работают там очень ответственные сотрудники, если о чем договорились, так тому и быть.
Сотрудники академии работают оперативно и грамотно! Цена за обучение - гораздо ниже рыночной! Спасибо всем!
О компании
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Академия Повышения Квалификации Служащих Муниципальных и Государственных Учреждений» - динамично развивающий учебный центр в направлении дополнительного образования.
Программы направлены на получение компетенций в освоении нового вида профессиональной деятельности и приобретения необходимой квалификации. Содержание и продолжительность обучения зависит от конкретной образовательной программы на основании
Личный кабинет учащегося
